การเปลี่ยนคืนสินค้า2018-02-20T17:32:40+07:00

การเปลี่ยนคืนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า จำแนกได้ตามประเภทสินค้าดังต่อไปนี้

1. สินค้าปกติ หมายถึงสินค้าที่ ไม่ใช่ออเดอร์พิเศษ” – ในกรณีที่ท่านต้องการเปลี่ยนสินค้าปกติ

    • ท่านจะสามารถเปลี่ยนไซส์ได้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนรุ่นหรือสี เว้นแต่เราจะไม่มีสต๊อกไซส์ที่ท่านต้องการสำหรับสินค้ารุ่น/สีที่ท่านซื้อไปแล้ว ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบภายหลังจากที่ท่านได้แจ้งความประสงค์ที่จะเปลี่ยนไซส์สินค้าผ่านทาง ช่องทางการติดต่อ ของเราแล้ว
    • ในกรณีที่เราไม่มีสต๊อกไซส์ที่ท่านต้องการจะเปลี่ยนสำหรับรุ่น/สีที่ท่านซื้อไปแล้ว ท่านสามารถเลือกเปลี่ยนเป็น
      • สินค้ารุ่นอื่นที่มีราคาเท่ากันหรือต่ำกว่า (หมายเหตุ: หากเป็นสินค้าราคาต่ำกว่า เราจะไม่สามารถทอนเงินส่วนต่างราคาให้กับท่านได้); หรือ
      • สินค้ารุ่นอื่นที่มีราคาสูงกว่ารุ่นเดิมที่ท่านซื้อไป – ในกรณีนี้ ท่านจะต้องชำระเงินส่วนต่างราคาให้ครบถ้วนเสียก่อน เราจึงจะทำการจัดส่งสินค้าออกไปให้ท่านได้
    • สินค้าที่ลดราคาตั้งแต่ 30% ขึ้นไป ซึ่งรวมถึงสินค้าลดล้างสต๊อก (clearance) จะไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้
    • หากท่านมีความประสงค์จะเปลี่ยนคืนสินค้า ท่านจะต้องแจ้งความจำนงเป็นลายลักษณ์อักษรมาทาง Line@ หรือ Facebook Messenger ของเราภายในเวลา 7 วันนับจากวันที่สินค้าถูกส่งไปถึงที่อยู่ในการจัดส่งของท่าน และท่านจะต้องส่งสินค้าที่ท่านต้องการเปลี่ยนคืนมาถึงเราภายในเวลา 14 วันนับจากวันที่สินค้าได้ถูกส่งไปถึงที่อยู่ในการจัดส่งของท่าน เราขอสงวนสิทธ์ในการรับสินค้าเพื่อเปลี่ยนหรือคืน หากเราไม่ได้รับสินค้าคืนจากท่านภายในระยะเวลาที่กำหนด
    • เราจะรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น และท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนมาให้กับเรา เว้นแต่การเปลี่ยนคืนสินค้านั้น จะสืบเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ขาย เช่น เป็นสินค้ามีตำหนิ หรือ เป็นการจัดส่งที่ผิดพลาด เป็นต้น

2. สินค้าสั่งทำพิเศษ หรือก็คือ สินค้าที่เป็น “ออเดอร์พิเศษ

    • ท่านไม่สามารถ เปลี่ยน/คืน/แก้ไข สินค้าที่เป็นออเดอร์พิเศษได้ในทุกกรณี เว้นแต่จะเป็นการเปลี่ยนคืนอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของทางเรา